Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

Esta Política de privacidad entrará en vigor el 24 de mayo de 2018. Este documento tiene como finalidad informarle sobre el procesamiento, recopilación, utilización y revelación de la información, incluyendo sus datos personales, junto con su acceso y uso de nuestros productos y servicios.

Casualino cumple y acata la legislación y la normativa que resulte de aplicación con respecto a la protección y al almacenamiento de información personal.

Esta Política de privacidad se aplica a todos los servicios, productos, páginas web, juegos o contenido, lo que se denominará conjuntamente como «productos» o «servicios» gestionados por Casualino JSC.

Cuando esta Política haga mención a «Casualino JSC», «Casualino», «nosotros» o «nuestro», hará referencia a la empresa Casualino, que es responsable de su información bajo esta Política de privacidad (el «controlador de datos»).

Esta Política de privacidad no se aplica a ningún servicio o página web de tercero enlazado o integrado en ningún producto de Casualino JSC. Dichas terceras partes tienen sus propias Políticas de privacidad y Términos de servicio, que Casualino no controla en modo alguno.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tomar medidas especiales para garantizar la confidencialidad de la información identificable personalmente que recopilemos de o sobre usted. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la recopilamos y por qué,
cómo la utilizamos y con quién la compartimos, cómo puede acceder y actualizar dicha información, las elecciones que puede hacer sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información y cómo protegemos la información que almacenamos sobre usted.

Por favor, lea esta política detenidamente. Si no acepta esta Política de privacidad o cualquier parte de la misma, o si no quiere que recopilemos, almacenemos, utilicemos o compartamos su información en las formas descritas en esta Política de privacidad, no debe utilizar nuestros productos. Puede pedir que eliminemos su cuenta y recibir una copia de su información.

En caso de que no nos notifique por escrito su disconformidad o no tome las medidas necesarias para eliminar su cuenta, se considerará que acepta plenamente esta Política de privacidad.

Su utilización de nuestros servicios se considerará una aceptación de la versión de esta Política en vigor en el momento de su utilización.

La legislación búlgara aplicable será la que rija esta Política de privacidad y todas la relaciones que de ella se deriven.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected]y no utilice nuestros productos o servicios hasta que esté satisfecho y pueda aceptar esta Política completamente.

2. TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Existen tres categorías generales de información que recopilamos:

2.1 Información que nos proporciona

2.1.1 Información necesaria para el uso de los productos

Al utilizar nuestros servicios (ya sea mediante una red social, integraciones de páginas web de terceros o directamente mediante nuestro servicio), puede darnos información directamente (como cuando esté configurando su cuenta), información que almacenaremos en nuestros sistemas y la utilizaremos para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Le pedimos y recopilamos la siguiente información personal sobre usted cuando utilice los productos. Esta información es necesaria para un desempeño adecuado del contrato entre usted y nosotros, así como para permitirnos cumplir nuestras obligaciones legales. Sin ella, no podemos proporcionarle todos los servicios solicitados.

2.1.1.1 Información de la cuenta

2.1.1.1.1. su dirección de correo electrónico;

2.1.1.1.2. una contraseña;

2.1.1.1.3. otra información que nos ayude a asegurarnos de que sea usted el que accede a su cuenta o nos ayude a mejorar nuestros servicios;

2.1.2 Información que decide darnos

2.1.2.1. Información adicional del perfil.

Puede decidir proporcionar información adicional como parte de su perfil (como el género, idioma preferido, ciudad y descripción personal (estatus)). Parte de esta información, según lo indicado en la configuración de su cuenta, es parte de su página pública de perfil, y estará visible públicamente a los demás.

2.1.2.1.1. una foto de perfil;

2.1.2.1.2. nombre de usuario del juego;

2.1.2.1.3. su género;

2.1.2.1.4. información aproximada sobre su ubicación que nos proporcione (país, ciudad);

2.1.2.1.5. datos biográficos (como su edad o rango de edad);

2.1.2.1.6. mensaje de estado que escriba;

2.1.2.1.7. enlaces a sus perfiles o diversas redes sociales;

2.1.3 Información que genera al utilizar nuestras opciones de comunicación

Cuando se comunique con nosotros o utilice los productos para comunicarse con otros usuarios, podemos recopilar información sobre su comunicación y cualquier información que decida proporcionar cuando cumplimente un formulario, realice una búsqueda, actualice o añada información a su cuenta, responda a encuestas, publique en foros de la comunidad, participe en promociones o utilice otras opciones de los productos.

2.1.3.1 Correspondencia con el soporte técnico

Recopilaremos y almacenaremos la información de contacto que elija proporcionarnos de acuerdo con el equipo de soporte, como su nombre y dirección de email de contacto, información sobre su actividad con respecto a los productos, así como su ID de usuario de jugador o número de IR de red social. También almacenaremos las comunicaciones que tenga con el equipo de soporte, así como cualquier información en dichas comunicaciones para proporcionar apoyo y mejorar los productos.

2.1.3.2 Comunicaciones en los productos

2.1.3.2.1. participar en foros;

2.1.3.2.2. enviar mensajes o invitaciones a otros jugadores;

2.1.3.2.3. chatear con otros jugadores;

2.1.3.2.4. publicar fotos, vídeos, dibujos o textos.

Podemos acceder el tiempo real, grabar o almacenar archivos de estas comunicaciones, comentarios, fotos, vídeos, dibujos o textos para utilizarlos para proteger la seguridad de nuestros jugadores, así como nuestros derechos y propiedades legítimos en relación con nuestros servicios y productos.

2.2 Información que recopilamos automáticamente a partir de su uso de los productos

Cuando utiliza los productos, automáticamente recopilamos información, incluyendo información personal, sobre los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Esta información es necesaria para una ejecución adecuada del contrato entre usted y nosotros, para permitirnos cumplir las obligaciones legales, dado nuestro interés legítimo en poder proporcionar y mejorar las funcionalidades de los productos.

2.2.1 Información sobre el uso

Recopilamos información sobre sus interacciones con los productos y otras acciones en los productos. En algunos casos, relacionaremos esta información con su ID de red social o ID de usuario de jugador. Esta información puede incluir:

2.2.1.1 Datos de registro e información del dispositivo

2.2.1.1.1. direcciones de IP;

2.2.1.1.2. horas y fechas de acceso

2.2.1.1.3. el tipo de ordenador o dispositivo móvil que utiliza;

2.2.1.1.4. la versión de su sistema operativo;

2.1.1.1.5. identificadores de su dispositivo móvil, identificador para la publicidad (IDFA);

2.2.1.1.6. sus tipos de navegador;

2.2.1.1.7. el idioma de su navegador;

2.2.1.1.8. páginas de referencia y de salida, y URL;

2.2.1.1.9. tipo de plataforma;

2.2.1.1.10. comportamiento sobre clics en una página u opción;

2.2.1.1.11. páginas de inicio;

2.2.1.1.12. páginas visitadas y el flujo de dichas páginas;

2.2.1.1.13. el tiempo empleado en páginas particulares;

2.2.1.1.14. estado del juego y datos y tiempo de actividad en nuestras páginas web o juegos;

2.2.1.1.15. su número de teléfono;

2.2.1.1.16. su localización general (de la localización GeoIP);

2.2.1.1.17. actividad en el juego

2.2.2 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares. Tanto nosotros como los proveedores de servicio, actuando en nombre propio, como Google Analytics, almacenamos ficheros de registros y utilizamos tecnologías de seguimiento, como:

2.2.2.1. cookies, que son pequeños elementos de datos transferidos a su dispositivo móvil u ordenador a efectos de registrar o conservar.

2.2.2.2. balizas web, que nos permiten saber si se visitó una página determinada o si se abrió un correo electrónico;

2.2.2.3. píxeles de seguimiento, que nos permiten a nosotros o a nuestros asociados publicitarios anunciar de forma más eficaz y eficiente; y

2.2.2.4. objetos de almacenamiento local, que nos ayudan a reducir el fraude, a recordar sus preferencias del juego y a acelerar los tiempos de carga.

2.2.2.5. identificadores móviles

2.2.3 Información sobre transacciones de pago

Si adquiere una licencia para utilizar una moneda virtual en un juego o elementos virtuales en los productos, sin importar si juega en nuestro ámbito, en una red social o en su dispositivo móvil, nuestros terceros procesadores de pago recopilarán la información de facturación y financiera necesaria para procesar sus cargos. No recopilamos ni almacenamos su información financiera, como números de tarjetas de crédito. Podemos obtener información de pago como ID de transacción, precio y cantidad, etc.

Nuestros procesadores de pago incluyen Paypal, Xsolla, Facebook, Google, Apple, Epay, Easypay, Alterpay.

Para cualquier pregunta adicional, consulte sus Políticas de privacidad.

2.3 Información que podemos recopilar de terceras partes

2.3.1 Información que obtenemos de aplicaciones conectadas de terceras partes

Si enlaza, conecta o inicia sesión en su cuenta con el servicio de un tercero (p. ej., Google, Facebook), o accede a nuestros servicios en aplicaciones conectadas de terceros (incluyendo redes sociales), el servicio del tercero puede enviarnos información, como información de su perfil y registro de dicho servicio. Esta información varía y se controla por dicho servicio, o como autorizado por usted mediante sus ajustes de seguridad en dicho servicio.

Si accede a nuestros productos y servicios desde una aplicación de un tercero o conecta nuestros servicios a una aplicación de un tercero, debe leer también los Términos de servicio y la Política de privacidad de la aplicación del tercero.

Si no tiene claro qué información está compartiendo con usted la aplicación de un tercero, diríjase a esa aplicación del tercero para averiguar más sobre sus prácticas de privacidad.

Podemos acceder, recopilar o almacenar parte o toda de la siguiente información compartida por el proveedor de la aplicación del tercero relacionada.

2.3.1.1. su nombre y apellido;

2.3.1.2. su foto de perfil o su URL;

2.3.1.3. su número de ID de usuario (como su número de ID de Facebook), que puede estar conectado con información disponible públicamente, como su nombre y su foto de perfil;

2.3.1.4. el número de ID del usuario y otros datos públicos para sus amigos;

2.3.1.5. el correo electrónico de inicio de sesión que proporcionó a la aplicación del tercero cuando se registró;

2.3.1.6. su rango de edad;

2.3.1.7. otra información disponible púbicamente en la aplicación del tercero;

2.3.1.8. cualquier otra información que usted o el proveedor de la aplicación del tercero comparta con nosotros.

2.3.2 Información sobre «amigos»

Puede vincular la cuenta de su producto con su cuenta en la red social de un tercero. Sus contactos en estos terceros servicios se conocen como «amigos». Se le dará la opción de invitar a dichos «amigos» a unirse a los productos. Sus actividades en los productos puede mostrarse a sus amigos en dicha web de un tercero con su permiso si decide compartir esta información.

2.3.3 Otras fuentes

Podemos recopilar o recibir información sobre usted de otras fuentes, como terceros proveedores de información, en la medida necesarias para garantizar el desempeño adecuado de nuestro contrato con usted, o para garantizar que cumplimos la legislación aplicable o que contamos con su consentimiento. Utilizamos esta información junto con la información que nos proporcione directamente, por ejemplo, para ayudarle a usted y a sus amigos a conectarse, o a efectos de ofrecerle una publicidad más adaptada a sus intereses.

Nosotros no controlamos ni poseemos estos servicios de terceros. Dichos servicios de terceros tienen sus propias reglas sobre la recopilación, el uso y la revelación de la información.

3. BASE LEGAL PARA PROCESAR DATOS

Cumplimos con toda la legislación aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD», Reglamento 2016/679 (UE), https://www.eugdpr.org/). De conformidad con la legislación europea, las empresas deben contar con una base legal para procesar datos.

3.1 Su consentimiento

En caso de que haya prestado su consentimiento, procesaremos su información, incluyendo información personal, según lo descrito en el momento de prestar el consentimiento, para preparar ofertas personalizadas de nuestros productos y servicios, para procesar y analizar sus datos personales y los de su uso de los productos, cuando participe en actividades promocionales llevadas a cabo por nuestros socios o terceras partes.

3.2 Contrato

• según resulte necesario para cumplir nuestros Términos de servicio;
• rendimiento adecuado del contrato entre usted y nosotros;

3.3 Obligación legal

• para permitirnos cumplir con las obligaciones legales;

3.4 Intereses esenciales

• para proteger sus intereses vitales o los de otros;

3.5 Intereses legítimos

• nuestro interés legítimo en poder proporcionar y mejorar las funcionalidades de estos productos y servicios;
• nuestro interés legítimo en proteger los productos y servicios;
• detectar y prevenir cualquier actividad fraudulenta o maliciosa con respecto a nuestros productos o servicios o nuestros usuarios;
• para valorar el rendimiento adecuado de nuestro contrato con usted;
• según resulte necesario para nuestros (o de otros) intereses legítimos, incluyendo nuestros intereses a la hora de proporcionar un servicio innovador, personalizado, seguro y beneficioso a nuestros usuarios y asociados, a menos que dichos intereses se invaliden por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de datos personales:

4. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Utilizamos, almacenamos y procesamos información, incluyendo información personal sobre usted para proporcionar, comprender, mejorar y desarrollar los productos, crear y mantener un entorno más seguro y de confianza y cumplir con nuestras obligaciones legales. Es nuestro legítimo interés investigar y optimizar nuestros servicios; llevar a cabo campañas de marketing personalizadas para usted, de forma que puedan serle de interés; mejorar y valorar la ejecución del contrato con usted. Es nuestro legítimo interés protegernos a nosotros, a nuestros servicios y a nuestra propiedad de cualquier daño y cumplir la legislación vigente.

4.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar los productos

• Proporcionar acceso y uso de los productos;
• Crear una cuenta de juego y permitirle jugar;
• Permitirle utilizar nuestras opciones sociales y comunicarse con otros usuarios;
• Operar y optimizar los productos buscando y analizando el uso y rendimiento.
• Proporcionar soporte técnico y servicio de atención al cliente;
• Comunicarse con usted con respecto al servicio, soporte y actualizaciones;

4.2 Crear y mantener un entorno seguro y de confianza

• Detectar y prevenir el fraude, el spam, el abuso, incidentes de seguridad y cualquier otra actividad perjudicial;
• Para proteger nuestros derechos y propiedades con respecto a nuestros productos;
• Cumplir con nuestras obligaciones legales;
• Resolver cualquier conflicto con cualquiera de nuestros usuarios;
• Hacer cumplir nuestros Términos de servicios y otras políticas:

4.3 Proporcionar, personalizar, valorar y mejorar nuestra publicidad y nuestro marketing

• Enviarle mensajes promocionales, ofertas, marketing, publicidad y otra información que puede ser de interés según sus preferencias;
• Para notificar a los jugadores actualizaciones en el juego, productos u ofertas promocionales nuevos;
• Personalizar, valorar y mejorar nuestra publicidad;
• Administrar programas de referencia, premios, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades promocionadas o eventos patrocinados o gestionados por nosotros o por terceros asociados;

5. CÓMO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN

5.1 Datos agregados

Podemos compartir información agregada (información sobre nuestros usuarios que combinamos, de forma que no pueda identificar o hacer referencia a un usuario individual) y otra información anonimizada como consecuencia de una exigencia normativa, análisis del mercado y la industria, evaluación demográfica, finalidad publicitaria, de marketing o con cualquier otra finalidad comercial.

5.2 Su consentimiento

Con su consentimiento, podemos compartir su información con terceras partes o permitirles recopilar su información de nuestros servicios en ciertas formas no descritas específicamente en esta Política de privacidad.

5.3 Compartir entre miembros

Cuando comparta y se comunique con otros usuarios de los productos, algunos de sus datos puede que se compartan o sean visibles a otros usuarios. La información sobre su perfil y actividad de juego, como dinero obtenido en el juego, número de victorias y derrotas y más, puede estar visible en la clasificación de mejores puntuaciones y en la de tus amigos en el juego. Además, la clasificación de mejores puntuaciones puede publicarse en nuestras páginas web. Cualquier publicación en los tablones de anuncios será visible para otros usuarios.

5.4 Perfiles y otra información pública

Los productos permiten que publique información, incluyendo información personal, que sea visible al público general. Partes de su página de perfil, como su apodo, su imagen de perfil, puntos del juego y nivel de la cuenta, son visibles para los demás.

5.5 Terceros proveedores de servicios

Utilizamos diversos terceros proveedores de servicio para ayudarnos a proporcionar servicios relacionados con nuestros productos.

Podemos compartir información con dichos terceros proveedores de servicio, como procesadores de pago, análisis de datos, estadísticas e investigación, email, alojamiento, atención al cliente, consultoría, marketing y auditoría y redes.

Estos proveedores tienen un acceso limitado a su información para realizar tareas en nuestro nombre, y están vinculados contractualmente a protegerla y utilizarla únicamente para la finalidad para la que se reveló, congruentemente con esta Política de Privacidad.

5.6 Publicidad y datos analíticos

Tenemos publicidad en nuestros productos, de forma que podamos ofrecer algunos de nuestros productos o funcionalidades de los productos de forma gratuita. No compartimos de forma activa información personal con terceros anunciantes para sus propios fines comerciales a menos que nos dé el consentimiento a ellos.

Terceros anunciantes pueden recopilar, o podemos compartir información, como datos sobre el rendimiento, datos agregados o información técnica.

Esta información se utiliza para valorar el rendimiento de las campañas publicitarias y para proporcionar una publicidad específica, si ha proporcionado su consentimiento a ello.

Hemos integrado igualmente elementos analíticos en nuestros productos, que se utilizan para supervisar y valorar la actividad del jugador con la finalidad de mantener y mejorar nuestros servicios.

Los terceros anunciantes pueden utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies de navegador, balizas web y otros.

5.7 Seguridad, protección y conformidad con la ley

Accedemos, preservamos y compartimos su información con los reguladores, las fuerzas del orden público u otros:

• En respuesta a una petición legal y si lo exige la ley;
• Para detectar, prevenir y abordar un uso no autorizado, fraudulento o ilegal de los productos, infracciones de nuestros términos o políticas u otra actividad perjudicial o ilegal; para proteger nuestros derechos y nuestra propiedad;
• Para protegerle a usted o a otros, para evitar la muerte o un daño corporal inminente;

5.8 Nuevo propietario

Si el titular o quien controle todo o parte de nuestros productos o sus valores cambiase, podremos transferir su información al nuevo titular.

6. CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS DE CONFORMIDAD CON EL RGPD?

6.1 Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer cualquier derecho a corregir, modificar o eliminar información sobre usted. Si quiere ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección, revisar, eliminar o modificar la información que tenemos sobre usted o tiene alguna pregunta adicional, envíenos un email a [email protected]. Responderemos a su petición en treinta (30) días.

Por favor, tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de realizar más acciones en su nombre.

Por favor, tenga en cuenta que una vez que realice cualquier cambio en la configuración de su cuenta, puede tardar un periodo de tiempo adicional (debido a limitaciones procedimentales o técnicas) en estar activas. Dichos cambios se procesarán con la mayor diligencia posible, y en ningún caso en un periodo superior a treinta días.

6.2 Lista de derechos conforme al RGPD

6.2.1 El derecho a ser informado

Tiene derecho a ser informado sobre la recopilación y uso de sus datos personales.

Si quiere ver su información personal que tenemos almacenada, envíenos un email a [email protected] con el asunto «Exportación de datos».

6.2.2 El derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a sus datos personales.

Puede acceder y actualizar parte de su información personal a través de la configuración de su cuenta. Si ha elegido conectar su cuenta a la red social de un tercero, como Facebook o Google, puede modificar su configuración y eliminar permisos para la app. modificando la configuración de su cuenta.

6.2.3 El derecho de rectificación

Tiene derecho a rectificar o completar datos personales imprecisos.

Si no puede cambiar dicha información personal en la página de su cuenta, envíenos un email a [email protected] con el asunto «Actualizar mis datos». Usted es responsable de conservar su información personal actualizada.

6.2.4 El derecho a eliminar

Tiene derecho a que se eliminen sus datos personales. El derecho a eliminar se conoce también como «derecho al olvido». El derecho no es absoluto y solo se aplica bajo determinadas circunstancias.

Si quiere cerrar su cuenta y eliminar sus datos personales, envíenos un email a [email protected] con el asunto «Eliminar cuenta». Por favor, incluya datos de su cuenta como: nombre de usuario, dirección de email o ID de red social para la red social desde la que accede a nuestros servicios. Responderemos a su petición en treinta días.

El usuario debe ponerse en contacto con nosotros en [email protected] enviándonos una petición oficial para eliminar una cuenta desde la dirección de email utilizada para registrarse en la plataforma de Dominó Duel, confirmando en el mismo email el nombre de la cuenta que quiere eliminar.

Si el usuario no ha vinculado la cuenta de su juego a su email, sino que ha utilizado otro medio de registro, debe añadir una dirección de email como medio adicional para iniciar sesión, de forma que podamos utilizar esta dirección de email como canal oficial para comunicarnos con él en caso de haber problemas relacionados con sus datos personales y peticiones para eliminar su cuenta.

Tras añadir un email a su cuenta, puede pedir la eliminación, que se exporten datos u otras acciones relacionadas con sus datos personales escribiéndonos a [email protected] desde la dirección de email añadida a su cuenta, y confirmando el nombre de usuario en la cuenta del juego que desee eliminar.

Una vez que se reciba una petición para eliminar una cuenta en otra dirección de email, se notificará al usuario de que una petición formal para eliminar la cuenta solo puede aceptarse en [email protected] para enviarla al departamento autorizado para tratar con los datos personales y su eliminación. Si el usuario no envía un email a [email protected] con los datos necesarios para confirmar su cuenta, su petición no se considerará recibida y no se procesará.

El tiempo para procesar una petición para eliminar una cuenta es el legalmente establecido de 30 días naturales a partir de la fecha en que le enviemos la confirmación. Antes de eliminar la cuenta, un miembro del departamento autorizado para trabajar con datos personales revisará toda la información proporcionada por el usuario, así como su última actividad en la plataforma Dominó Duel.

En caso de que existan datos de actividad reciente, como partidas jugadas, intentos satisfactorios o no de comprar en la tienda de la plataforma o cualquier otro tipo de actividad que certifique el uso de la cuenta tras enviar la petición, un miembro de nuestro equipo podrá solicitar una confirmación adicional de la eliminación de la cuenta, ya que el usuario puede haber cambiado de opinión y no querer eliminarla.

Los motivos que pueden llevar a una extensión del periodo para eliminar la cuenta son:

• Actividad reciente relacionada con cambios en el perfil del jugador, como fotos subidas, estado cambiado o cambio en el nombre de usuario;
• Juegos jugados tras recibir la petición;
• Intentos de realizar compras o compras realizadas satisfactoriamente en la tienda de la plataforma;
• Falta de comentarios o respuesta retrasada, cuando se realiza una petición adicional para aclarar la identidad del usuario o los términos de la petición para ejercer los derechos.

6.2.5 El derecho a restringir el procesamiento

Tiene derecho a solicitar la restricción o supresión del uso de datos personales.

Esto no es un derecho absoluto, y solo se aplica en determinadas circunstancias. Cuando esté restringido el procesamiento, podremos almacenar los datos personales, pero no utilizarlos.

Si quiere dejar de recibir emails promocionales por nuestra parte, nuestros asociados o terceras partes, haga clic en el enlace «cancelar suscripción» en el email. Si quiere retirar su consentimiento sobre recibir cualquier oferta personalizada, puede hacerlo modificando los ajustes de su cuenta. Si no quiere recibir notificaciones, puede desactivarse en la página de «ajustes» de su dispositivo móvil.

6.2.6 El derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en distintos servicios. El derecho solo se aplica a la información que nos haya proporcionado.

Puede pedir copias de su información personal que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y en un formato legible.

6.2.7 El derecho a objetar

Las personas físicas tienen derecho a negarse a:

• procesamiento en función de intereses legítimos o el rendimiento de una tarea en el interés público/ejercicio de una autoridad oficial (incluyendo la evaluación por perfil);
• marketing directo (incluyendo evaluación por perfil);
• procesamiento con fines de investigación científica/histórica y estadística.

6.2.8 Derechos con respecto a la toma decisiones y creación de perfil automatizados

Si no quiere ser sujeto de una evaluación, puede rechazar esta opción en la configuración de su cuenta.

6.3 Publicidad dirigida de terceros

Si decidió dejar de ver publicidad personalizada «según sus intereses», ofrecida por terceras partes, puede visitar las páginas web de terceros listadas. Estas páginas web están gestionadas por terceros. Nosotros no las controlamos ni gestionamos.

• Página de exclusión de la Iniciativa de publicidad en la red del consumidor
• Página de exclusión de la Alianza de publicidad digital
• Sus elecciones online

Si decidió dejar de ver publicidad en la aplicación personalizada según «sus intereses personales», ofrecida por terceras partes, puede adaptar los ajustes de seguimiento de publicidad en su dispositivo móvil. Los dispositivos móviles más modernos (iOS 6, Android 2.3 y Windows 10 y superior) proporcionan identificadores publicitarios. Estos identificadores tienen distintos nombres dependiendo de la marca del dispositivo móvil. Por ejemplo, se llaman ID de Publicidad Google (GAID) en dispositivos Android, y en iOS se llaman Identificador para anunciantes (IDFA). Estos sistemas operativos le permiten ver su identificador publicitario en los ajustes de su dispositivo móvil, así como su control sobre cómo se utiliza.

Tenga en cuenta que puede seguir recibiendo publicidad de terceras partes en nuestros productos aun en el caso de que haya elegido no recibir publicidad específica, pero no se basarán en su actividad en páginas web o apps no relacionadas.

6.4 Seguimiento de cookies

Puede configurar su navegador para advertirle sobre intentos de colocar cookies en su navegador o limitar el tipo de cookie que permite.

Además, su navegador o dispositivo pueden ofrecer ajustes que le permitan elegir si las cookies del navegador están fijadas y eliminarlas. Para obtener más información sobre estos controles, visite el material de ayuda de su navegador o dispositivo. Determinadas partes de los productos no funcionan correctamente si tiene deshabilitado el uso de las cookies del navegador.

Si deshabilita las cookies, puede perder algunas de las opciones y funcionalidades de nuestros servicios, debido a que las cookies son necesarias para realizar un seguimiento y mejorar sus actividades en el juego.

7. PUBLICIDAD Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestros productos pueden contener publicidad de servicios de terceros, que son empresas distintas a la nuestra, que pueden vincular sus propias páginas web, servicios online o aplicaciones móviles. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos servicios de terceros. Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos servicios de terceros utilizan su información, debe revisar sus políticas y ponerse en contacto con ellos directamente.

8 DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN

El tiempo que conservemos su información depende de por qué la recopilamos cómo la utilizamos. Almacenamos datos el tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios (ejecución del contrato) o hasta que se elimine su cuenta, lo que suceda en primer lugar.

En algunos casos específicos, es posible retener cierta información durante un periodo determinado de tiempo una vez que haya cerrado su cuenta:

• Según resulte necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la detección y prevención del fraude y a efectos de seguridad (multicuentas, spam):
• Según resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como fiscales, informes legales o auditoría;
• La información que haya compartido con otros (mensajes en foros), puede continuar siendo visible públicamente en los productos, incluso después de que se haya cancelado su cuenta. No obstante, se eliminará la atribución de dicha información a usted. Además, algunas copias de su información (p. ej.: registros registrados), pueden permanecer en nuestra base de datos, pero sin identificadores personales;
• Como llevamos a cabo medidas continuas para evitar cualquier pérdida de datos accidental o maliciosa de los productos, las copias residuales de su información personal no puede eliminarse de nuestros sistemas de copias de seguridad por un periodo limitado de tiempo;

9. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Ponemos constantemente en práctica y actualizamos medidas de seguridad administrativas (incluyendo citas con el responsable de protección de datos), técnicas y físicas para ayudar a proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteración.

Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos para proteger su información son cortafuegos, encriptado de datos, comunicación encriptada por SSL entre el cliente y el servidor, claves de certificado protegidas y controles el nivel de acceso a la información.

Mantenga protegidas sus credenciales de identificación, incluyendo su email y contraseña de inicios de sesión o la cuenta del medio social que utilice para iniciar sesión. Si sabe o tiene motivos para creer que sus credenciales de la cuenta se han perdido, robado, se ha producido una apropiación indebida o se ha comprometido de cualquier otra forma, o en caso de que se produzca un uso no autorizado real o se sospeche del mismo sobre su cuenta, por favor, póngase en contacto con nosotros de forma inmediata en [email protected] con el asunto «seguridad de la cuenta».

Al registrar su cuenta o introducir información de pago en la página del procesador de pago, nosotros o nuestro tercero procesador utilizaremos encriptado para transmitir dicha información.

Pese a que tomamos precauciones ante posibles brechas de seguridad de nuestros productos y nuestras bases de datos y registros de clientes, ninguna página web ni transmisión de internet está completamente segura. No podemos garantizar que no se vaya a producir nunca un acceso no autorizado, un pirateo informático, una pérdida de datos u otra brecha de seguridad, y no podemos garantizar la seguridad de su información mientras se transmite a nuestros productos.

10. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL EEE

Debido a la naturaleza global de nuestros productos y para proporcionar un mejor servicio, podemos transferir, almacenar y procesar información sobre jugadores y visitantes a nuestros productos, incluyendo información personal, en servidores y equipos, así como con proveedores de servicio de fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), como los Estados Unidos o Canadá, para los fines descritos y de conformidad con esta Política.

Estas transferencias de datos son necesarias para proporcionar los servicios establecidos en nuestros Términos y para operar a nivel global y proporcionarle nuestros Productos.

Los datos que conservamos pueden procesarse también por empleados que operen desde fuera del EEE y que trabajen para nosotros o nuestros asociados y proveedores de servicios. Este personal puede participar, entre otras cosas, en (i) el procesamiento de las transacciones y sus datos de pago y (ii) la prestación de servicios de apoyo.

Cuando transfiramos su información personal a nivel internacional, daremos los pasos razonables para asegurarnos de que su información personal se trate de forma segura, legal y en la manera aquí descrita. Por favor, tenga en cuenta que la legislación varía de jurisdicción en jurisdicción, por lo que las legislaciones sobre privacidad aplicables en los lugares donde su información se transfiera o almacene, utilice o se procese, puede ser diferente a la legislación sobre privacidad aplicable en el lugar en el que reside.

En caso de que transfiramos, almacenemos y procesemos su información personal fuera del EEE, nos aseguraremos de que se toman las medidas de seguridad adecuadas para garantizar un adecuado nivel de protección de datos.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para cumplir con la legislación vigente y aplicar la mejor protección posible, nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento de conformidad con esta disposición.

En caso de que realicemos cambios en esta Política de privacidad, publicaremos la Política de privacidad revisada en los productos y en esta página, y actualizaremos la «fecha de eficacia» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Anunciaremos los cambios colocando una comunicación en los productos y en los juegos, o enviando un mensaje a su dirección de email que tengamos archivada. También publicaremos comunicaciones adicionales en páginas de redes sociales y en otras de nuestras páginas web.

Si no está conforme con la Política de privacidad revisada, puede cancelar su cuenta. Si no cancela su cuenta antes de la fecha en que entre en vigor la Política de privacidad revisada, consideraremos su uso o acceso continuados a los productos, páginas web o cualquier otro servicio como aceptación de la Política de privacidad revisada a partir de la fecha de entrada en vigor, según lo indicado anteriormente.

12. CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas sobre la gestión de la información, puede enviarnos un email o ponerse en contacto con nosotros en:

[email protected]

Todas las demás consultas deben dirigirse a:

[email protected]

CASUALINO JSC

58 DEBAR STR., 8TH FLOOR

9000, VARNA

BULGARIA